Termos do serviço
Termos de Serviço – Bessa Events
Bem-vindo à Bessa Events. Ao utilizar o nosso site e efetuar uma compra, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura completa desta página antes de realizar seu pedido.
1. Sobre a loja
A Bessa Events é uma loja online especializada na criação e venda de produtos personalizados. Atendemos clientes na Suíça e em toda a Europa.
2. Produtos Personalizados
Todos os produtos oferecidos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de finalizar o pedido, pois não será possível modificá-lo após a confirmação.
3. Preços e Pagamento
Os preços estão apresentados em CHF (francos suíços) ou EUR (euros), conforme a região. Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis pela plataforma.
4. Produção e Entrega
- O prazo de produção varia entre 2 a 5 dias úteis.
- O envio é feito para a Suíça e países da União Europeia.
- Os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino e o serviço postal. A Bessa Events não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
5. Trocas e Devoluções
Como os produtos são feitos sob medida, não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento ou erro do cliente na personalização.
No entanto, caso o erro tenha sido causado por nós (como erro de impressão ou envio errado), pedimos que entre em contato em até 7 dias após o recebimento do pedido para analisarmos a situação e encontrarmos uma solução justa.
6. Direitos autorais
Todos os designs, textos, imagens e conteúdo deste site são propriedade da Bessa Events e não podem ser copiados ou utilizados sem autorização prévia.
7. Alterações nos Termos
A Bessa Events reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas com o seu pedido, entre em contato:
Email: bessaevents.suporte@gmail.com
Atendimento: Todos os dias, com resposta em até 24h.
Atendimento online – não temos loja física.